Hình thức đổi trả hàng

Ngày đăng: 20/11/2013 10:17:50 CH - lượt xem: 1686

1/ Quý khách hoàn toàn có thể trả lại hàng nếu thấy chưa có nhu cầu sử dụng sản phẩm

Chúng tôi hiểu rằng việc chuẩn bị đón bé yêu chào đời sẽ khiến bạn phải lo lắng nhiều việc. Chúng tôi cũng hiểu rằng khi bạn quyết định định mua một sản phẩm, món đồ gì cho con dù là hoàn hảo, cũng sẽ có trường hợp ngay sau khi mua bạn thấy không cần sử dụng đến. Vì vậy, để giúp bạn thấy thoải mái khi mua hàng tại Goldenbaby, chúng tôi có chính sách Đổi - Trả hàng trong vòng 7 ngày sau khi mua hàng

Điều kiện trả lại hàng.

  • Bạn có thể trả lại hàng đã mua trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua theo Hoá đơn mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào. 

  • Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như khi Goldenbaby giao sản phẩm cho Quý khách, chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua & còn nguyên đóng gói.

  • Bạn phải giữ Hoá đơn mua hàng gốc hoặc Phiếu giao hàng của Goldenbaby.

  • Sản phẩm mua online sẽ trả trực tiếp tại Goldenbaby – 43 đường 24A, bình Trị Đông b, Bình Tân, HCM (Không đổi tại nhà khách hàng. Không gửi trực tiếp cho Nhà sản xuất.). Với các sản phẩm mua tại cửa hàng Quy khách đổi trả hàng trực tiếp tại của hàng đã mua.

  • Khi nhân viên của Goldenbaby đã kiểm tra kỹ & chấp nhận tình trạng hàng hoá trả lại, bạn sẽ được hoàn tiền tại cửa hàng trên

  • Đối với quý khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng & sản phẩm đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được trả lại sản phẩm.

  • Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về Goldenbaby.

2/ Quý khách hoàn toàn có thể đổi lại hàng. 

Bạn đã bao giờ mua hàng tại các cửa hàng & bạn không thích sản phẩm mình đã mua? Các cửa hàng không cho bạn đổi sang sản phẩm khác? Bạn hoàn toàn có thể đổi được khi bạn mua hàng tại Siêu thị Goldenbaby.

Điều kiện đổi sản phẩm:

  • Bạn có thể đổi lại hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua theo Hoá đơn mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào.

  • Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua. Nguyên trạng như khi Goldenbaby giao sản phẩm cho Quý khách

  • Sản phẩm đổi trực tiếp tại Siêu thị Goldenbaby – 43 đường 24A, Bình Trị Đông B, Bình Tân, HCM (không đổi tại nhà khách hàng).

  • Sản phẩm đổi mới sẽ ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.

  • Đối với quý khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng & sản phẩm đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.

  • Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về Goldenbaby.

3. Một số nhóm sản phẩm không được đổi - trả 
 

  • Sản phẩm thuộc nhóm hóa mỹ phẩm, thực phẩm, bỉm, sữa, dược phẩm

  • Sản phẩm thuộc nhóm lây nhiễm đã bóc tem và bóc vỏ: Bình sữa, máy hút sữa và phụ kiện, đồ lót...

  • Sản phẩm thuộc nhóm xe đã lăn bánh trên đường

  • Sản phẩm thuộc nhóm đồ nội thất đã lắp ráp tại nhà

  • Sản phẩm thuộc nhóm hàng giảm giá, khuyến mại, thanh lý hàng tồn kho (Stock clearance)

  • Trong các trường hợp khác, quyền quyết định sẽ thuộc về Goldenbaby

Goldenbaby xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ & phong cách phục vụ tốt nhất từ Goldenbaby.

 

Chia sẻ
Bạn cần trợ giúp? Nhắn tin cho chúng tôi